8月7日，上海蔚來(lái)汽車有限公司品牌與傳播助理副總裁馬麟在理想汽車法務(wù)部發(fā)文后發(fā)聲，針對(duì)近期理想汽車車主遭遇大量負(fù)面評(píng)價(jià)事件表明態(tài)度。馬麟表示，非常反感不分青紅皂白，往某一個(gè)汽車品牌車主群體身上潑臟水的行為，支持理想公司通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。
馬麟稱贊理想公司培養(yǎng)了用戶用電的習(xí)慣，其用戶是愿意擁抱新事物、新能源的群體。他明確表示蔚來(lái)沒(méi)有任何動(dòng)機(jī)與理想用戶鬧矛盾，并呼吁理想用戶朋友們擦亮眼睛，避免被別有用心之人利用。
據(jù)馬麟發(fā)文截圖顯示，有網(wǎng)友在提及理想近期輿論事件時(shí)也提到了蔚來(lái)。馬麟希望理想用戶不要信以為真。同時(shí)，他支持理想公司通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題，建議盡快報(bào)警。
此前，網(wǎng)上大量涌現(xiàn)理想車主“亂停車”“高速開(kāi)遠(yuǎn)光燈”等負(fù)面視頻，話題在各大社交媒體平臺(tái)熱度極高，理想汽車在收到多位車主舉報(bào)后，于8月7日上午發(fā)布公告，理想汽車稱，正在固定相關(guān)證據(jù)，將堅(jiān)決通過(guò)平臺(tái)投訴、發(fā)起民事訴訟、刑事報(bào)案等一切法律途徑追究其法律責(zé)任，維護(hù)廣大用戶和公司合法權(quán)益。