1月5日的國務院常務會議指出，要形成“高效辦成一件事”常態(tài)化推進機制，每年梳理一批重點事項，及時復制推廣地方和部門探索的好經(jīng)驗好做法，堅持不懈，狠抓落實，不斷增強群眾和企業(yè)的獲得感。

“高效辦成一件事”，換句話說，就是用最快的速度、最少的環(huán)節(jié)把一件事情辦成辦好，最大限度地減少辦事群眾的辦事成本，讓群眾在辦理的每一件事情的高效中減少折騰感、增強獲得感。潛臺詞無疑是通過大刀闊斧的減法，比如減辦事流程、減辦理時間、減上交材料、減跑動次數(shù)，減掉一切能減可減的環(huán)節(jié)，把原來的“好幾件事”變成“一件事”，把“辦好幾次”變成”一次辦好”。

高效辦成一件事，直指當下政務服務中的堵點，回應了辦事群眾的關(guān)切。辦一個事情，跑多個部門，花費十幾天甚至幾個月的時間，不僅消耗辦事人員的精力、增加辦事群眾的成本，而且會導致一些群眾和企業(yè)錯過重要的機會，在心中為政府部門和黨員干部的能力水平和形象減分。

民有所呼，我有所應。隨著政務服務的不斷優(yōu)化，各地涌現(xiàn)了不少“高效辦成一件事”的生動案例。據(jù)報道，2023年4月，河北雄安方元科技有限公司行政總監(jiān)馮宇在雄安提交了在京設(shè)立分公司的資料，當天，營業(yè)執(zhí)照就在北京城市副中心政務服務中心完成出件；福建省龍巖市民二手房交易辦理過程中，在鄒女士填寫“一件事”集成服務申請表后，網(wǎng)簽備案、稅費繳交、不動產(chǎn)登記、水電氣廣電聯(lián)辦等多項業(yè)務，統(tǒng)統(tǒng)“一站式”辦完；在北京亦莊，“亦城客廳”開設(shè)的“兩區(qū)”建設(shè)綜合服務窗口，實現(xiàn)了外資企業(yè)設(shè)立、進出口免退稅、外國人來華工作許可、港澳僑身份認定等93項涉外審批事項“一窗”辦理。

跨區(qū)跨省皆可通辦的背后，是打破地域限制和層級壁壘的魄力；只交一次或免交材料的背后，是公共服務數(shù)據(jù)和分散資源的匯聚。“高效辦成一件事”的成功實踐，折射政府部門刀刃向內(nèi)的改革勁頭、自我加壓的工作作風。一件件政務服務事項的辦理效率，既關(guān)系政府在企業(yè)和群眾心中的形象，也直接掛鉤職能部門的行政能力。把每一件具體的政務服務辦快點、辦好點、辦利索，既是關(guān)切企業(yè)和群眾的普遍訴求，也是政府部門應有的自我修煉和擔當。

推進“高效辦成一件事”常態(tài)化的要求，是將“一件   事”集成改革推向縱深的號令，給政務服務提質(zhì)增效提出了更高標準，旨在持續(xù)提升群眾和企業(yè)的獲得感和滿意度。只有精細化摸底審批事項業(yè)務，堅決執(zhí)行行政流程優(yōu)化再造，打造數(shù)據(jù)和資源共享矩陣，才能讓“高效辦成一件事”遍地開花。只有讓“高效辦成一件事”的幸福感飛入尋常百姓家，才能讓政商關(guān)系、干群關(guān)系越來越親近，才能達到內(nèi)增凝聚力、外增吸引力的效果，形成干事創(chuàng)業(yè)、共促發(fā)展的氛圍。

既辦實事又求高效，是政務服務工作人員的正確服務姿態(tài)，營商環(huán)境建設(shè)離不開，群眾生產(chǎn)生活更需要。